faq

Waarom is de telefonische helpdesk van Triangel VZW overdag zelden te bereiken?

Patrick Keysabyl, de drijvende kracht achter Triangel VZW staat full-time in het onderwijs in vier scholen waar hij werkzaam is als leerkracht of ICT-coördinator. In uiterste nood is die te bereiken via de GSM (0497 / 57 57 58) tijdens de speeltijden van 10u10 tot 10u25 en van 15u tot 15u15. Indien de GSM niet operationeel is, kan je steeds een boodschap inspreken op het antwoordapparaat.

Er wordt het liefst gewerkt met mail.

Waarom zijn de educatieve programma’s van Triangel VZW een meerwaarde?

Alle programma’s worden geschreven door een leerkracht die met beide benen in de klas staat. De programma’s zijn ook steeds bedoeld om in de klas gebruikt te worden. Veel commerciële programma’s beweren educatief te zijn, terwijl het educatieve gehalte vaak laag is. De programma’s van Triangel VZW sluiten voor 100 % aan bij de leerplannen en zijn steeds doelgericht.
 

Wordt Triangel VZW gesubsidieerd ?

Nee, Triangel ontvangt geen enkele subsidie. Triangel VZW haalt zijn inkomsten uit het jaarlijkse lidgeld van de leden.  Triangel VZW is ook op zoek naar sponsors die een banner willen plaatsen op de website.  Dit kan voor €100 per jaar.

Waar is Speelhuisje 7 naar toe?

Na 6 Speelhuisjes werd de reeks onderbroken door Wetend Rekenen.  Dit is de vervanger van Speelhuisje 7, die een andere naam kreeg omdat de 6 programma's allemaal met meetkunde en metend rekenen te maken hebben.  Programmatorisch kon ik de naam Speelhuisje 7 niet gebruiken.

Komen er nog nieuwe Speelhuisjes of educatieve programma's?

Neen,  de ontwikkeling en verkoop van nieuwe programma's kost zoveel tijd en energie dat ik dit met mijn job van ICT-coördinator niet meer kan en wil combineren. 

Mag ik ook met mijn kapotte computer bij Triangel VZW langskomen?

Neen, Triangel VZW houdt zich niet bezig met de herstelling van computers.  In mijn job als ICT-coördinator heb ik al voldoende computerproblemen op te lossen in mijn 5 vestigingsplaatsen, dat ik daar thuis geen zin meer in heb.

Mag ik mijn gebruikersnaam doorgeven aan een collega of een ouder?

Neen, er wordt een log bijgehouden van alle gebruikers.  Scholen betalen slechts € 2 voor elke leerkracht, indien ze dit wensen. 

Mag ik mijn loginnaam zelf kiezen?

Neen, die moet bestaan uit de naam van de school / instelling of  voornaam & naam zoals die bij de inschrijving werd opgegeven.  De gebruiker is de enige die deze naam te zien krijgt.  De loginnaam kan nooit door andere gebruikers worden bekeken of opgevraagd.

Mag ik mijn wachtwoord zelf kiezen?

Ja, bij het aanmaken van een nieuwe account maakt het systeem eerst een wachtwoord aan, maar dit kan nadat jouw account actief werd gemaakt door de beheerder, gewijzigd worden in een willekeurig wachtwoord.